Prime Motors CNPJ (a informar)
Última atualização: 11 de setembro de 2026
1. Quem somos e o que esta política cobre
Prime Motors (revenda multimarca de veículos seminovos, em Penápolis, SP) é a controladora dos dados pessoais tratados no site primemotors018.com.br e nos canais de atendimento ligados a ele. Controlador é quem decide por que e como os dados são usados, na definição do art. 5º, VI da Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.
Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e o que você pode exigir de nós a qualquer momento. Ela vale para quem visita o site, preenche formulário, entra em contato pelo WhatsApp ou vira cliente.
2. Encarregado pelo tratamento de dados
Todo pedido sobre seus dados pessoais vai para o encarregado:
Matheus Vareschi Bonfim Pereira sejacriativvo@gmail.com
O encarregado é o canal previsto no art. 41 da LGPD. Ele recebe sua solicitação, responde e registra o que foi feito.
3. Que dados coletamos e por quê
A tabela abaixo é o resumo honesto do que acontece. Cada linha traz a base legal que autoriza aquele tratamento, como manda o art. 7º da LGPD.
| O que coletamos | Quando | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome, telefone e e-mail | Quando você preenche formulário ou nos chama no WhatsApp | Responder seu contato, apresentar produto ou serviço e dar seguimento à negociação | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Conteúdo da sua mensagem | No mesmo momento | Entender o que você precisa e manter o histórico do atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| CPF e data de nascimento | Quando o atendimento avança e precisamos identificar você com segurança | Emitir documento e recibo e cumprir obrigação fiscal | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| CPF, renda declarada e dados para análise de crédito | Quando você pede financiamento | Enviar sua proposta às financeiras que você autorizar e acompanhar a aprovação. Você escolhe se quer isso: sem financiamento, esses dados não são coletados | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Endereço | No fechamento | Entrega, emissão de nota e documentação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de navegação: páginas vistas, origem da visita, identificador de cookie | Enquanto você navega, só depois de você aceitar | Medir o que funciona no site e mostrar anúncio para quem já demonstrou interesse | Consentimento (art. 7º, I) |
O que não fazemos: não vendemos seus dados, não passamos sua lista de contato para terceiro comprar, e não usamos seus dados para decisão automatizada que afete você sem revisão humana.
4. Com quem compartilhamos
Para funcionar, o site e o atendimento usam serviços de terceiros. Eles agem como operadores: tratam os dados por nossa conta, seguindo nossa instrução, e estão contratualmente obrigados a proteger a informação.
| Quem | Para quê | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedar o site | Estados Unidos |
| Supabase | Guardar os dados do sistema | Estados Unidos |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir anuncio e mostrar anuncio para quem visitou | Estados Unidos |
| WhatsApp (Meta) | Atendimento por mensagem | Estados Unidos |
| Anthropic (Claude) | Atendimento automatizado e leitura de documento | Estados Unidos |
| uazapi | Ponte de atendimento no WhatsApp | Brasil |
Transferência internacional. Parte desses serviços armazena dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A LGPD permite isso no art. 33, V e VIII, quando há cláusula contratual de garantia e quando a transferência é necessária para executar o contrato com você. Os fornecedores que usamos oferecem essas cláusulas nos termos deles.
Também compartilhamos dados quando somos obrigados por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Dado guardado sem motivo é risco sem contrapartida. Por isso temos prazo para cada coisa:
| Dado | Prazo | Por quê |
|---|---|---|
| Contato que não virou negócio | 24 meses a partir do último contato | Retomada comercial. Depois disso, apagamos ou anonimizamos |
| Dado de cliente com contrato | 5 anos após o fim da relação | Prazo de prescrição do Código de Defesa do Consumidor (art. 27) e do Código Civil |
| Documento fiscal e contábil | 5 anos | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cookie de medição e anúncio | Até 12 meses, ou até você revogar o aceite | Consentimento vale enquanto você quiser |
Vencido o prazo, o dado é eliminado ou anonimizado, na forma do art. 16.
6. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente e a qualquer momento:
- Confirmação e acesso. Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia
- Correção. Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desacordo com a lei
- Portabilidade para outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você negar
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem custo
Como exercer: escreva para sejacriativvo@gmail.com dizendo o que você quer. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder, porque entregar dado pessoal para a pessoa errada é vazamento.
Prazo de resposta: respondemos em até 15 dias, contados do recebimento (art. 19, II). Se o pedido for complexo, avisamos dentro desse prazo e explicamos por quê.
Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, na forma do art. 46:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e no painel interno
- Acesso ao sistema por login individual, com senha e permissão por função
- Regra no banco de dados que limita o que cada pessoa da equipe consegue ver
- Registro de quem acessou dado pessoal e quando
- Contrato de confidencialidade com quem trata dado a nosso serviço
Nenhum sistema conectado à internet é inviolável. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicamos você e a ANPD, como manda o art. 48.
8. Cookies
Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador.
- Necessários. Fazem o site funcionar (sessão, preferência, segurança). Não dependem de aceite, porque sem eles o site não funciona
- De medição. Contam visita e mostram qual página funciona. Só rodam depois do seu aceite
- De anúncio. Meta Pixel, do Facebook e Instagram. Permitem mostrar anúncio a quem já visitou o site. Só rodam depois do seu aceite
Você escolhe no banner que aparece na primeira visita, e pode mudar de ideia depois pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Também dá para bloquear cookies na configuração do seu navegador, lembrando que isso pode quebrar parte do site.
9. Mudanças nesta política
Quando mudarmos algo relevante, atualizamos a data do topo e, se a mudança afetar como usamos seus dados, avisamos pelos canais de contato antes de começar a valer.
Esta política foi escrita para ser entendida. Se alguma parte não ficou clara, escreva para sejacriativvo@gmail.com e explicamos.